Dernière mise à jour : 04/08/2026
Les présentes conditions générales régissent les réservations de prestations de soins effectuées auprès de L'Atelier des Rituels, via le site atelierdesrituels.fr.
La réservation d'un créneau se fait en ligne, après création d'un compte client, ou par téléphone. La réservation en ligne est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation reprenant la prestation choisie, la date, l'heure et le praticien.
Les tarifs affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, les prestations étant facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.
Le règlement des prestations s'effectue directement sur place, à l'issue de la prestation, selon les moyens de paiement acceptés par l'institut (espèces, carte bancaire, chèque selon disponibilité).
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée depuis l'espace client ou par téléphone au moins [24/48 heures — à préciser] avant l'heure du rendez-vous. Passé ce délai, ou en cas d'absence non signalée, L'Atelier des Rituels se réserve le droit de refuser une prochaine réservation en ligne.
Les demandes de carte cadeau formulées via le site font l'objet d'un contact personnalisé par L'Atelier des Rituels pour finaliser l'achat et les modalités d'utilisation. Sauf mention contraire, la carte cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d'émission.
Pour des raisons d'hygiène et afin de garantir des conditions de soin optimales, L'Atelier des Rituels se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une prestation si les conditions d'hygiène nécessaires ne sont pas respectées ou en présence d'une affection nécessitant une prise en charge médicale adaptée.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
